Alle Antworten zu Premium-Brennholz aus Frankreich.

Die Standard-Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage ab Bestellbestätigung — sowohl in Deutschland als auch in Österreich. Diese Frist umfasst die Vorbereitung Ihrer Palette in unserem Lager in Frankreich (Les Sables-d'Olonne) sowie den Transport durch unseren Spediteur.

Sie erhalten 2 Tage vor der Anlieferung eine telefonische Avisierung des Spediteurs für die Terminabstimmung. Bei Aktionsperioden oder hoher Nachfrage informieren wir Sie aktiv per E-Mail.

Wir liefern in ganz Deutschland und ganz Österreich, ohne Mindestbestellwert für Palettenware. Auch ländliche Gebiete und Alpenregionen werden zuverlässig bedient — wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Speditionen, die mit LKW-Anlieferungen vertraut sind.

• Deutschland: alle PLZ-Zonen, inklusive Inseln gegen Aufpreis
• Österreich: alle 9 Bundesländer, inkl. Tirol und Vorarlberg
• LKW-Ladungen (20–40 RM): individuell nach Anfrage

Palettenbestellungen werden mit einem LKW mit Hebebühne (Hubladebühne) und Hubwagen angeliefert. Der Fahrer setzt die Palette an einer ebenen, gut erreichbaren Stelle ab — möglichst nahe an Ihrem Stellplatz.

Für LKW-Ladungen Stammholz (20–40 RM) erfolgt die Anlieferung mit einem 40-Tonner. Eine geeignete Zufahrt und ein ausreichend großer Abladeplatz sind hier zwingend erforderlich.

• Erreichbarkeit der Zufahrt für einen LKW (40 t) sicherstellen
• Ebene, befestigte Abladefläche bereithalten (Beton, Asphalt, fester Schotter)
• Mindestens 1 erwachsene Person für die Abnahme vor Ort
• Telefon erreichbar für die Avisierung 2 Tage vorher

Ja. Die Spedition kontaktiert Sie 48 Stunden vor der Anlieferung telefonisch und stimmt das Lieferfenster (i.d.R. 4 Stunden) mit Ihnen ab. Sollten Sie an einem bestimmten Tag nicht verfügbar sein, ist eine kurzfristige Verschiebung in der Regel problemlos möglich.

Ja — die Lieferung ist in ganz Deutschland und Österreich kostenlos im Preis enthalten. Keine versteckten Kosten, keine Treibstoffzuschläge. Der angezeigte Preis im Shop ist der Endpreis frei Haus.

Wir bieten ausschließlich französisches Premium-Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft (PEFC & FSC zertifiziert):

• Hartholz Premium-Mix (Buche, Eiche, Esche) — 25 / 30 / 33 cm Palette
• Stammholz Buche — LKW-Ladung 20 oder 40 RM
• Stammholz Eiche — LKW-Ladung 20 oder 40 RM
• Stammholz Birke — LKW-Ladung 20 oder 40 RM
• Stammholz Nadelholz — LKW-Ladung 20 oder 40 RM
• Aktions-Sortiment Buche/Esche — komplette LKW-Ladung ca. 45 RM

Unser Premium-Brennholz hat eine Restfeuchte unter 20 % — entsprechend den Anforderungen der 1. BImSchV. Das Holz ist kammergetrocknet bzw. natur-luftgetrocknet über mindestens 18–24 Monate und kann sofort verfeuert werden.

Stammholz (LKW-Ladungen) wird typischerweise frisch geschlagen oder waldtrocken geliefert und sollte vor der Verbrennung weiter gelagert werden — ideal für Kunden, die selbst spalten und mehrere Saisons im Voraus planen.

Ein Raummeter (RM) entspricht 1 m³ aufgeschichtetem, gespaltenem Holz — also einem Würfel von 1 × 1 × 1 m inklusive der Zwischenräume. Eine unserer Standardpaletten enthält je nach Holzlänge 2,9 bis 3,3 RM. Bei LKW-Ladungen Stammholz sind 20 oder 40 RM frei Schnittstelle gemeint.

Wir bieten drei Standardlängen für Palettenware: 25 cm (ideal für kleinere Kaminöfen), 30 cm (Allrounder für die meisten Öfen) und 33 cm (für größere Brennräume und Kachelöfen). Wählen Sie die Länge, die zu Ihrer Feuerstätte passt — die Toleranz liegt bei ±2 cm.

Eine Palette unseres Hartholz-Mix (Buche/Eiche/Esche) mit ca. 3 RM liefert rund 6.300 bis 7.500 kWh Heizleistung — das entspricht etwa 630–750 Liter Heizöl. Buche und Eiche zählen zu den heizstärksten Hölzern in Europa.

• Luftig & trocken — z. B. unter einem Vordach oder im Brennholzregal
• Mindestens 5 cm Abstand zur Hauswand für Luftzirkulation
• Nicht direkt auf dem Boden — Paletten oder Holzunterlage verwenden
• Bei Lagerung im Freien: Plane nur über der Oberseite, Seiten offen lassen

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

• SEPA-Überweisung — klassische Banküberweisung
• Echtzeit-Überweisung — sofortiger Zahlungseingang
• Sicherer Online-Checkout — SSL-verschlüsselt

Wir akzeptieren bewusst keine Bargeld-Nachnahme, um Ihre Sicherheit und unsere Logistik zu gewährleisten.

Ja, absolut. Unser Shop ist SSL-verschlüsselt (HTTPS), alle Transaktionen werden über zertifizierte europäische Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine Bankdaten auf unseren Servern. Ihre Sicherheit ist DSGVO-konform garantiert.

Selbstverständlich. Sie erhalten nach Bestelleingang automatisch eine vollständige Rechnung per E-Mail mit ausgewiesener Umsatzsteuer (USt-IdNr FR11 434539565). Diese Rechnung ist steuerlich anerkannt in Deutschland und Österreich — auch für Gewerbekunden und Unternehmen mit Vorsteuerabzug.

Ja. Im Shop finden Sie regelmäßig saisonale Aktionspreise auf ausgewählte Hartholz-Paletten — aktuell bis zu 30 % Rabatt. Für LKW-Ladungen (20–40 RM) erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot per WhatsApp oder E-Mail. Bei Bestellungen mehrerer Paletten sprechen Sie uns gerne direkt an.

Selbstverständlich. B2B-Kunden, Wiederverkäufer und Großabnehmer sind ausdrücklich willkommen. Für regelmäßige Bestellungen oder größere Mengen bieten wir Sonderkonditionen und feste Lieferpläne. Kontaktieren Sie uns direkt über WhatsApp oder per E-Mail an info@interholz-de.com.

INTER HOLZ ist die deutsch-österreichische Handelsmarke des französischen Forstunternehmens INTER BOIS — Groupement Forestier, gegründet im Jahr 1998. Seit über 27 Jahren versorgen wir Privat- und Gewerbekunden in ganz Europa mit Premium-Brennholz aus nachhaltiger französischer Forstwirtschaft.

Unser Hauptsitz und unser Lager befinden sich an der französischen Atlantikküste:

• INTER BOIS — Groupement Forestier
• 90 Route des Maraîchers
• 85100 Les Sables-d'Olonne — Frankreich
• Geschäftsführer: Jean-Pierre VERRON

• SIREN: 434 539 565
• SIRET: 434 539 565 00011
• USt-IdNr (TVA): FR11 434539565
• NAF / APE: 0240Z — Forstdienstleistungen
• Zertifizierungen: PEFC & FSC (nachhaltige Forstwirtschaft)

Frankreich verfügt über die größten Laubholzwälder Europas mit besonders dichten, langsam gewachsenen Beständen — ideal für hochwertiges Brennholz. Unser Holz stammt aus kontrollierter, nachhaltiger Forstwirtschaft mit PEFC- und FSC-Zertifizierung. Durch die direkte Verarbeitung im eigenen Werk garantieren wir gleichbleibende Premium-Qualität, fairen Preis und kurze Wege ohne Zwischenhandel.

Sollte die Lieferung sichtbare Schäden aufweisen:

• Vermerken Sie den Schaden direkt auf dem Lieferschein beim Fahrer
• Machen Sie Fotos der Palette vor dem Abladen
• Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden per WhatsApp oder E-Mail
• Wir klären die Reklamation direkt mit der Spedition — Sie haben keinen administrativen Aufwand

• WhatsApp: +33 7 80 90 82 15 — schnellste Antwort, meist < 2 Std.
• Telefon: +33 7 80 90 82 15 — Mo-Fr 9-18 Uhr
• E-Mail: info@interholz-de.com — Antwort binnen 24 Std.

Wir sprechen Deutsch, Französisch und Englisch.

Ja. Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Lieferung ebenfalls über den Menüpunkt „Sendungsverfolgung" auf unserer Website einsehen.

Als Privatkunde haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Lieferdatum gemäß EU-Verbraucherschutzrecht. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung im Footer. Bei Stammholz-LKW-Ladungen (B2B / Großmengen) gelten die individuell vereinbarten Konditionen.

Selbstverständlich. Unsere Forstprofis beraten Sie gerne — kostenlos und unverbindlich — bei der Auswahl von Holzart, Länge und Menge passend zu Ihrer Feuerstätte und Ihrem Jahresbedarf. Einfach eine kurze WhatsApp-Nachricht und wir melden uns binnen weniger Stunden.